開(kāi)欄語(yǔ)
曾幾何時(shí)，“天山橫絕，飛鳥(niǎo)難通”是新疆的真實(shí)寫(xiě)照。而今，一條條高速公路貫通天山南北，重塑著這片廣袤地域的時(shí)空版圖。自治區(qū)成立70周年之際，石榴云/新疆日?qǐng)?bào)推出“沿著高速看新疆”專題專欄，兩路記者分赴G30和G3012高速公路沿線，以行進(jìn)式報(bào)道方式，記錄新疆經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的深刻變革，全景式呈現(xiàn)天山南北奮進(jìn)實(shí)干、活力涌動(dòng)的新圖景。
石榴云/新疆日?qǐng)?bào)記者 姚剛 索蓉芝
6月23日傍晚，當(dāng)太陽(yáng)的余暉從新疆國(guó)際大巴扎的觀光塔間褪去，絢爛的霓虹燈點(diǎn)亮夜空——夜景、夜游與夜購(gòu)在此交織。
步行街上鱗次櫛比的店鋪與來(lái)來(lái)往往的游客是夜晚的主旋律，悠揚(yáng)的樂(lè)器聲與游客的歡笑聲此起彼伏。
在歐孜特絲綢館，店員阿孜古麗·麥麥提用夾雜著英語(yǔ)單詞的普通話，向幾位英國(guó)游客及導(dǎo)游介紹艾德萊斯綢的織造工藝。“來(lái)大巴扎的不僅有國(guó)內(nèi)游客，還有國(guó)外游客，會(huì)點(diǎn)英語(yǔ)做起生意來(lái)方便些。”熱情大方的阿孜古麗穿著艾德萊斯綢制作的服飾，臉上洋溢著笑容。
琳瑯滿目的商品、誘人的美食……新疆國(guó)際大巴扎吸引著無(wú)數(shù)游客慕名而來(lái)。“來(lái)這里很方便啊，出了地鐵站就到了。”廣西游客李浚在網(wǎng)絡(luò)上被新疆旅游推介所吸引，下飛機(jī)后拖著行李箱，坐上地鐵直奔這里。進(jìn)入夏季，新疆國(guó)際大巴扎日均接待游客12—15萬(wàn)人次。
游客增多需求也更多。新疆國(guó)際大巴扎全面推行“先行賠付”機(jī)制，設(shè)立專項(xiàng)賠付資金池，推出《大巴扎景區(qū)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)公約》，開(kāi)展“規(guī)范經(jīng)營(yíng)·誠(chéng)信服務(wù)”專題培訓(xùn)，覆蓋餐飲、住宿、文創(chuàng)等重點(diǎn)行業(yè)商戶，現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范價(jià)簽標(biāo)識(shí)，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，公示24小時(shí)監(jiān)督服務(wù)熱線，投訴處置即時(shí)辦結(jié)。服務(wù)質(zhì)量的提升讓新疆國(guó)際大巴扎成為眾多游客抵疆的首站。
新疆國(guó)際大巴扎景區(qū)服務(wù)中心副主任蘇雪璐介紹，即將開(kāi)業(yè)的疆來(lái)城文商旅綜合體在首層設(shè)置了城市候機(jī)廳，為游客提供登機(jī)牌辦理、行李托運(yùn)及外幣兌換等服務(wù)，進(jìn)一步方便游客。
支付便捷同樣提升游客體驗(yàn)。在馕主題館，哈薩克斯坦游客費(fèi)皮扎·費(fèi)魯扎被馕咖啡、馕奶茶等吸引，刷卡不一會(huì)兒便拿到香濃的馕咖啡，“刷卡就能結(jié)算，比兌換現(xiàn)金方便多了。”為讓入境游客感受“支付無(wú)憂”，烏魯木齊市聚焦機(jī)場(chǎng)、商圈、夜間消費(fèi)聚集區(qū)等外籍人員高頻活動(dòng)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)商戶外卡受理終端100%覆蓋。
社交平臺(tái)推薦游客每日20時(shí)開(kāi)始夜游新疆國(guó)際大巴扎，這不僅因新疆夏天天黑得晚，傍晚更涼爽，更因景區(qū)推動(dòng)文旅融合讓夜晚如白晝般熱鬧。中心舞臺(tái)上表演著改編的新疆歌舞，激光鐳射燈隨音樂(lè)躍動(dòng)，游客隨節(jié)奏舞動(dòng)；大型VR沉浸式劇場(chǎng)《絲路奇遇記》帶游客穿越古今，領(lǐng)略絲綢之路的歷史變遷……今年打造的“夜巴扎”項(xiàng)目將營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至每日零點(diǎn)。
從傳統(tǒng)商業(yè)街區(qū)到文旅深度融合，再到自治區(qū)夜間消費(fèi)示范區(qū)，新疆國(guó)際大巴扎正打破傳統(tǒng)集市的概念邊界，以永不落幕的“絲路會(huì)客廳”，續(xù)寫(xiě)著千年絲路駝鈴的傳奇。
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