石榴云/新疆日報記者 張磊
“游客對伊犁哈薩克自治州旅游的評價，就是我履職的方向。”3月4日，全國人大代表孔菲菲說，去年，一曲《蘋果香》讓新疆伊犁州火爆出圈。如何讓文旅“流量”變“留量”，是她在今年全國人代會上重點關注的話題。
去年，孔菲菲從察布查爾錫伯自治縣察布查爾鎮(zhèn)鎮(zhèn)長的崗位上，轉型成為一名文旅“新兵”。如何滿足游客多樣化、個性化旅游需求，吸引更多游客留在伊犁、留在新疆，讓“一日游”變成“過夜游”“多日游”，成為她的心頭大事。
“豐富旅游資源是招攬游客硬指標。”孔菲菲說，伊犁州擁有除海洋以外的全要素旅游資源，自然景觀和人文景觀豐富獨特，是國內少有的高品質旅游資源富集區(qū)。
孔菲菲介紹，2024年，面對“潑天的流量”，伊犁州通過增加游覽服務設施、豐富旅游業(yè)態(tài)、帶動其他業(yè)態(tài)整體發(fā)展等措施，積極探索應對游客服務需求增加帶來的新挑戰(zhàn)。“游客體驗度、滿意度和安全感，是衡量旅游業(yè)發(fā)展的重要標尺。”她表示，未來將圍繞提升旅游基礎設施建設和服務保障水平，持續(xù)加大工作力度，增強旅游業(yè)發(fā)展整體質效。
“要準確掌握文旅市場需求和變化，反映行業(yè)呼聲。”孔菲菲頻繁走訪調研，深入了解游客訴求和文旅產業(yè)發(fā)展問題，提出有針對性意見建議。
“充分反映社情民意，是人大代表應盡的職責。”孔菲菲說，在今后履職過程中，要當好群眾和各地游客的“知心人”，緊扣游客對新疆文旅產業(yè)發(fā)展新需求新期待，以實干實效展現(xiàn)擔當作為，推動文旅深度融合，發(fā)展水平不斷提升。
記者手記
以代表履職繪就更美“詩與遠方”
與孔菲菲交流，我深切感受到伊犁州文旅產業(yè)發(fā)展的蓬勃活力和無限潛力，也看到了一位人大代表助力文旅產業(yè)發(fā)展的努力與擔當。
如何讓“潑天流量”轉化為“文旅留量”？孔菲菲的思考與行動，也是新疆文旅產業(yè)提質增效的重要問題。
伊犁州旅游的火熱，讓更多人看到了新疆文旅產業(yè)的光明前景。孔菲菲深知，更好滿足游客多樣化、個性化的需求，是伊犁州文旅產業(yè)“更上一層樓”的核心因素。為此，她常常深入各景區(qū)與從業(yè)人員和游客交流，在調查研究中尋找思路和答案?？梢哉f，每一次建言獻策的背后，都凝聚著她對文旅事業(yè)的熱愛與責任。
春潮澎湃啟新程。孔菲菲說，期待新疆文旅市場不斷繁榮壯大，走向文旅發(fā)展更美的春天。
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